Questions fréquentes sur Biffer

Oui, entièrement. L'analyse, l'aperçu, le remplacement, l'export et la restauration se font sur votre ordinateur. Vos fichiers, chaque fragment de texte et les métadonnées restent sur votre ordinateur, et le traitement se fait sans connexion : vous pouvez couper le réseau avant de lancer un traitement, tout fonctionne à l'identique. La seule interaction avec biffer.fr est la connexion initiale, une fois par ordinateur : vous saisissez votre adresse email dans le logiciel, vous cliquez sur le lien reçu, et Biffer obtient la clé liée à votre adresse et à la machine. Cette étape porte uniquement sur votre adresse email et l'identifiant de la machine ; vos fichiers restent chez vous, à ce moment comme pendant chaque traitement.

Cinq familles : PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), CSV et texte (.txt et .md). Dans chaque cas, le fichier produit est du même type que le fichier d'entrée et la mise en forme est conservée : un classeur Excel reste un classeur Excel avec ses feuilles, un contrat Word garde ses styles, un PDF est réécrit en place sans conversion. Les métadonnées (auteur, société, auteurs des commentaires) sont vidées à l'export. Si vous travaillez avec un format absent de cette liste, écrivez-nous : les demandes des utilisateurs orientent les prochaines versions.

Oui. Un PDF scanné est une suite d'images de pages, sans couche de texte. Biffer embarque une reconnaissance de caractères (OCR) qui lit ces images sur votre ordinateur, hors ligne, puis applique la même détection que sur un fichier texte. Les données repérées sont ensuite caviardées par noircissement des pixels, directement dans l'image : ce caviardage est définitif, ce qui vous garantit que les données masquées le restent dans le fichier partagé ; pour ces fichiers, le traitement se fait donc sans alias ni table de correspondance. L'aperçu vous permet de vérifier le résultat de la reconnaissance et de compléter à la main un nom ou un numéro mal lu. Les PDF produits par un logiciel de bureautique, eux, contiennent du texte et sont réécrits avec des alias, comme Word ou Excel.

Biffer détecte les personnes (nom, prénom, civilité suivie d'un nom), les emails, les téléphones, les adresses postales, les dates, les plaques d'immatriculation, et les identifiants à clé de contrôle : SIREN et SIRET par la clé de Luhn, numéro de sécurité sociale par sa clé, IBAN par le contrôle modulo 97. Seuls les numéros qui passent le contrôle sont signalés, ce qui vous épargne les fausses alertes. Le taux de réussite dépend de la nature de chaque document ; ce que nous garantissons, c'est l'aperçu : tout ce qui a été détecté est surligné et vous le relisez avant l'export.

Les deux se corrigent dans l'aperçu. Un faux positif, par exemple un nom de rue pris pour une personne, se décoche : la donnée reste telle quelle dans le document final. Un oubli, par exemple un nom rare ou une référence interne, se corrige en sélectionnant le texte et en l'ajoutant : Biffer repère alors toutes les occurrences de cette sélection et les traite sous un même alias. Si l'oubli se répète d'un document à l'autre, ajoutez un champ personnalisé par mot-clé pour qu'il soit détecté dès l'analyse suivante.

Au moment du traitement, Biffer vous propose d'enregistrer une table de correspondance qui associe chaque alias (PERSONNE_001, EMAIL_002) à la valeur qu'il remplace. Quand la réponse de l'IA, ou le document renvoyé par un tiers, revient avec ces alias, vous le soumettez à Biffer avec la table : chaque alias retrouve sa valeur d'origine, et vous obtenez un texte complet. La restauration se fait sur votre ordinateur, sans connexion. Sans table, le traitement est définitif, par construction : c'est le réglage à choisir quand le document doit rester anonyme pour de bon.

La table chiffrée est protégée par un mot de passe que vous choisissez, avec Argon2id pour dériver la clé et AES-256-GCM pour le chiffrement. Vous seul détenez le mot de passe qui l'ouvre. C'est la forme que nous recommandons dès que le document ou la table circulent, par exemple entre collègues ou sur un espace partagé. La table en clair est lisible sans mot de passe : elle convient pour un traitement rapide sur un poste que vous êtes seul à utiliser, à condition de la supprimer ensuite.

Le chiffrement joue pleinement son rôle : la table reste fermée à tout le monde, nous compris, et c'est ce qui protège vos données. Vous conservez votre document d'origine : vous pouvez relire la réponse de l'IA en regard de celui-ci, ou relancer un traitement avec une nouvelle table et un nouveau mot de passe. Notre conseil : rangez le mot de passe dans votre gestionnaire de mots de passe au moment où vous le créez.

Dix-huit profils sont proposés : avocat, expert-comptable, notaire, médecin et professionnels de santé, ressources humaines, assureur et courtier, formateur et organisme de formation, immobilier et syndic, gestionnaire, banque, collectivité, juriste d'entreprise, informatique, commercial, BTP, huissier (commissaire de justice), enseignant et travailleur social. Chaque profil active une liste de champs préidentifiés : numéro de toque et numéro RG pour l'avocat, RPPS et ADELI pour le médecin, CRPCEN pour le notaire, NDA pour l'organisme de formation, numéros de sinistre, de police et de contrat pour l'assureur, matricule pour les RH, TVA intracommunautaire pour l'expert-comptable. Les champs métier sont inclus dès l'usage gratuit, sans option à acheter. Les fiches détaillées figurent sur la page des métiers.

Oui. Si votre activité utilise un identifiant qui lui est propre, un préfixe de numéro de dossier, un code client, une référence interne, vous l'ajoutez vous-même par mot-clé dans les réglages de Biffer. Le champ est ensuite traité exactement comme les types intégrés : il reçoit son alias stable, par exemple DOSSIER_001, vous choisissez sa politique (pseudonymiser, masquer ou conserver) et il apparaît dans l'aperçu surligné à chaque analyse. Les champs personnalisés sont inclus dès l'offre gratuite. Ils restent sur votre ordinateur, dans le compte local du logiciel.

Dans les documents Word et PDF, chaque donnée biffée est non seulement remplacée par son alias, mais aussi surlignée en noir, avec le texte en blanc, comme un trait de marqueur sur une pièce caviardée. Le lecteur voit immédiatement où le document a été modifié, et l'alias reste lisible pour que l'IA ou le tiers puisse raisonner dessus. Le surlignage est activé par défaut ; vous pouvez le désactiver avant l'export si vous préférez un document d'apparence inchangée. À la restauration, quand vous remettez les valeurs d'origine grâce à la table de correspondance, le surlignage est retiré en même temps que les alias.

Oui, sans limite de durée. L'offre gratuite permet de biffer cinq fichiers par mois avec toutes les fonctions : PDF, Word, Excel, CSV, texte, images et PDF scannés, les dix-huit métiers, les champs personnalisés, le surlignage noir, la table de correspondance, la restauration et la file d'attente. Une adresse email suffit, sans carte bancaire et sans mot de passe à retenir. À la première ouverture, vous saisissez votre adresse email dans le logiciel et vous cliquez sur le lien de confirmation reçu : cela se fait une fois par ordinateur et délivre la clé liée à votre adresse et à la machine. Le compteur mensuel est tenu sur votre ordinateur et revient à zéro le premier jour du mois. Quand vous avez besoin de plus de cinq fichiers, une licence à 10 € HT (12 € TTC) rend le nombre de fichiers illimité.

La clé est liée à votre adresse email et à l'identifiant de l'ordinateur. Elle est délivrée par la connexion dans le logiciel : à la première ouverture, Biffer demande votre adresse, vous cliquez sur le lien de confirmation reçu, et la clé, gratuite ou illimitée selon votre offre, est installée sur cette machine. Ce choix reste cohérent avec un fonctionnement hors ligne : le traitement des fichiers se fait toujours sans connexion ; seule cette étape initiale en demande une. Si vous changez d'ordinateur, vous vous connectez de la même façon sur le nouveau ; pour une licence illimitée, vous la transférez depuis votre compte biffer.fr vers le nouvel identifiant, et l'ancienne clé est révoquée aussitôt, sans frais et sans nous écrire. Une licence couvre un ordinateur ; pour un second poste, Mac ou PC, il faut une seconde licence.

L'achat en nombre se fait sur la même page : au moment du paiement, vous indiquez la quantité de licences souhaitée, à 10 € HT (12 € TTC) chacune, et vous réglez en une fois par carte bancaire via Stripe. Les licences apparaissent sur votre compte biffer.fr, et vous les attribuez à vos collaborateurs en saisissant leur adresse email. Chacun se connecte dans Biffer avec cette adresse email, sur son ordinateur, et reçoit sa clé illimitée lui-même. Quand une personne quitte la structure, vous retirez sa licence : sa clé est révoquée et la licence redevient disponible. Une facture au nom de l'organisation est établie sur demande à contact@biffer.fr.

Biffer est disponible sur Mac. La version Windows, Biffer pour PC, est disponible : même logiciel, mêmes fonctions, même prix, pour Windows 10 et 11 en 64 bits. Les deux versions partagent le même fonctionnement, les mêmes formats, les mêmes politiques et le même prix : 10 € HT (12 € TTC), licence à vie pour la version achetée. Biffer pour Mac et Biffer pour PC sont deux licences distinctes, chacune liée à un ordinateur. Si vous attendez la version Windows, surveillez la page de téléchargement, ou écrivez-nous pour être prévenu.

Un seul prix : 10 € HT (12 € TTC) pour Biffer pour Mac, 10 € HT (12 € TTC) pour Biffer pour PC, TVA comprise. Vous payez une seule fois : la licence est à vie pour la version achetée, aujourd'hui la version 1, liée à un ordinateur et transférable depuis le compte. Les mises à jour mineures de cette version sont gratuites ; une nouvelle version majeure (2, 3...) est un nouveau produit, à acheter à nouveau si vous le souhaitez, sans obligation. Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe, qui envoie un reçu par email ; une facture est établie sur demande à contact@biffer.fr. Avant tout achat, l'offre gratuite permet de tester toutes les fonctions sur cinq fichiers par mois, sans limite de durée.

D'abord en les gardant chez vous : tout le traitement se fait sur votre ordinateur, sans connexion, et vos données restent entre vos mains, hors de portée de l'éditeur comme de tout tiers. Ensuite en vous laissant la décision à chaque étape : aperçu surligné, politiques par type de donnée, choix de créer ou non une table de correspondance. Enfin, quand vous choisissez une table chiffrée, par un chiffrement robuste (Argon2id et AES-256-GCM) dont vous seul détenez le mot de passe. Les métadonnées des fichiers sont vidées à l'export.

Biffer y contribue directement, et nous préférons être précis. Il pseudonymise : il remplace les données personnelles par des alias. Tant qu'une table de correspondance existe, les données restent pseudonymisées au sens du RGPD et le règlement continue de s'appliquer. Sans table et sans moyen raisonnable de ré-identification, on se rapproche de l'anonymisation. Retirer les données avant l'envoi réduit fortement l'exposition, et c'est la mesure la plus facile à démontrer. La qualification juridique, la relecture et la décision de transmettre restent de votre responsabilité : Biffer vous en donne les moyens.